Anweisungen unseres Personals ist unbedingt Folge zu leisten.
Alkohol sollte vor und während der Kanutour nur in geringen Maßen genossen werden. Auf Hochprozentiges muss ganz verzichtet werden. Wir behalten uns vor, Teilnehmer, die einen alkoholisierten Eindruck machen, von der Tour auszuschließen. Auf eine Erstattung des Mietpreises besteht in diesem Fall kein Anspruch.
"das Mitführen von größeren Mengen Alkohol in den Kanus ist untersagt"
Begleitpersonen haften für minderjährige Teilnehmer.
Beschädigungen, die auf unsachgemäßen Umgang mit dem Material zurück zu führen sind, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Fahrradtransport ist durch die große Anzahl an verschiedenen Rädern eine schwierige Sache und es kann beim Verladen oder auf der Fahrt zu kleineren Schäden kommen. Für diese besteht kein Anspruch auf Erstattung. Sofern der Firma Bright Side Tours oder ihren Erfüllungsgehilfen kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden kann.
Haftungsausschluss für Schäden oder Verluste, die während der Kanutour an mitgeführten Dingen wie z.B. Handys, Fotoapparate, Schmuck, Uhren und Kleidung auftreten.
Wir übernehmen auch keine Verantwortung für die absolute Dichtigkeit der von uns zur Verfügung gestellten Packsäcke und Tonnen. Auch nicht für Verletzungen, die durch Boote, Paddel, überhängende Zweige und anderes einem Teilnehmer zugefügt werden. Das gilt auch für die Zeit des Aufenthaltes auf unserem Pausenplatz. Sofern der Firma Bright Side Tours oder ihren Erfüllungsgehilfen kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden kann.
Reinigen der Boote gehört zum Kanufahren. Wir bitten darum, die Boote nach dem Gebrauch mit Schwamm und Wasser zu reinigen. Für nicht gereinigte Boote berechnen wir 5,- €.
Rücktransfer wird von uns nur bedingt, das heißt nur für die PKW Fahrer bzw. pro Boot mindestens eine Person angeboten. Wir geben uns große Mühe, den Transfer zeitnah zu Ihrer Ankunft durch zu führen. Da wir nicht für jedes Boot extra fahren können, kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Wenn es jemand eilig hat, sind wir gerne bereit ein Taxi zu rufen, der Fahrpreis ist in diesem Fall vom Kunden zu zahlen.
Schwimmwesten werden von uns kostenlos für jeden Kunden zur Verfügung gestellt. Für das Anlegen dieser ist der Kunde selbst verantwortlich. Begleitpersonen haften für minderjährige Teilnehmer.
Stornierungen werden wie folgt berechnet:
Bis 14 Tage vor der Tour: 10 %
Bis 7 Tage vor der Tour: 20 %
Bis 3 Tage vor der Tour: 50 %
Bis 1 Tage vor der Tour: 70 %
am Tag der Tour: 90 %
Bei Gruppen ab 20 Personen gewähren wir einen Ausfall von 10% der Teilnehmer.
Umweltschutz ist selbstverständlich, wir erwarten von unseren Kunden einen rücksichtsvollen Umgang mit der Natur und allen am und im Wasser lebenden Tieren und Pflanzen. Müll gehört ins Boot, auf dem Wasser befindliche Vogelnester sind schnell und möglichst weit zu umfahren. Es dürfen keine Pflanzen wie z.B. Teichrosen gepflückt werden.
Verladen der Boote ist für eine Person nicht durchführbar, daher bitten wir um tatkräftige Hilfe der Teilnehmer.
Vertragsabschlüsse kommen zustande wenn der Kunde telefonisch, per E – Mail oder mündlich ein Kanu bestellt. Mit der Bestellung erkennt der Teilnehmer unsere Vermietungsbedingungen an und haftet auch für weitere durch ihn angemeldete Personen.
Wetter: Kanu fahren kann man auch im Regen und was gutes und schlechtes Wetter ist liegt im Auge des Betrachters.
Für einen Aufpreis von 10 % des Reisepreises bieten wir eine Rücktrittsmöglichkeit wenn das Wetter wirklich schlecht ist. Wirklich schlecht ist das Wetter wenn auf der Internetseite: www.wetter.de drei Tage vor der Tour die Regenwahrscheinlichkeit mit mehr als 60 % und die Regenmenge mit mehr als 4 l/m² angegeben werden oder die angegebene Mittagstemperatur unter 14° liegt.
In diesem Fall hat der Kunde, die Möglichkeit kostenfrei von der Tour zurückzutreten.
Bereits bezahlte Beträge werden erstattet.*
Bitte vermerken Sie auf der Buchung wenn sie eine Wetterversicherung abschließen möchten.
*Gilt nur für Kanutouren, Mieträder und Arrangements in direktem Zusammenhang mit einer Kanutour – “insbesondere nicht für Hotelübernachtungen“
